墨坛书屋 通过搜索各大小说站为您自动抓取各类小说的最快更新供您阅读!

好不容易等到下班了,把东西都收拾后之后,关好店门。

季清离让晓嘉带着大家去吃顿宵夜,到时候回来报销。

“没问题,保证带大家搓顿好的。”晓嘉拍了拍自己的胸脯。

“行,今天辛苦大家了。回家的路上要注意安全,到家之后相互报个平安。”

季清离叮嘱完他们之后,跟着南凌琛回了家。

两人回到梨园的时候,已经很晚了。

年糕已经在他的小窝里睡着了。

季清离拖着一身疲惫,洗了个澡才觉得舒服一点。

季清离看着电脑里的数据,觉得一天的疲惫都值得。

开业之日的销量非常好,可以说是开门红。

季清离早就开始招募导购跟代理店主,明天要去看一下情况。

所以暂时在工作室调了几个人暂驻在店内,等到人找好了,就调回到工作室里。

南凌琛在书房里把今天堆积的工作都处理好之后,才去洗漱。

回到卧室的时候,季清离已经睡下了,给他留了一盏小灯。

南凌琛轻手轻脚的躺下,季清离寻着热源就靠了过来,把手搂上他的腰。

长时间的同床共枕,季清离已经养成了这一种习惯。

南凌琛把人搂紧了,轻吻了一下她的发顶。

“今天辛苦了,晚安。”

————

翌日,季清离就面试了应聘者,留下了一批看着还不错的。

然后进行了培训。

培训的目的是为了提高导购的素养跟服务态度,能够让顾客有良好的购物体验。

季清离把人带到了工作室的另外一层,只是做了简单的装修,还没正式投入使用。

如今刚好可以拿来进行新人培训。

季清离没有趾高气昂的告诉他们要干什么,而是跟他们围坐在一起。

先简单的说了一下,自己的要求。

“第一点,不要区别对待顾客。”

“面对一些不是很富有,或者身体有些隐疾的顾客,我们不要以异样的眼光去看待他们。我们要以正常的服务态度去为顾客进行服务。”

季清离提这个要求,也是有她自己的考量的,往往很多的纠纷就出自这里。

“第二点,我们要尊重客人的选择和想法。”

“我们不能为了卖东西而卖,我们的宗旨是为顾客提供良好的服务。”

“聆听他们的需求,提供良好的建议。”

“同时我们将心比心,当别人忽悠了你买了一件并不适合自己的衣服,回到家的时候,自己也会觉得很不舒服。”

季清离给他们制定了规则,不看每个人的销售额,而是看每个人的好评数。

跟销售额同理,好评数跟提成挂钩,好评数越多,提成也就越多。

这样子就可以为顾客提供更好的服务。

......

简单的表达了自己的要求之后,季清离看见每个人的脸上神色各异。

这里的大多数人有过导购的经验,但是可能也是第一次遇见这种不一样的管理制度。

有质疑的,有新奇的,也有赞同的。

“不好意思,我想问一下。”一个声音从人群里出来。

季清离循着声音看过去,是一个大约三四十的女人。

季清离对她有点印象,骆敏。

简历上写着她曾在某个品牌旗下的实体店担任过店长,这次应聘的也是代理店长一职。

面试的时候也表现了她的能力,确实是个能力很不错的人。

季清离笑着道:“没问题,你问。”

骆敏皱着眉,说出了自己的疑惑。

“很多品牌都以销售额为提成标准,以此提高店内总体的销售量。”

“你所说的,以好评数作为提成标准,对于贵店好像并没有什么好处,并且可能导致销售额不可观。”

“所以我想问,这个管理制度的真的可行吗?”

季清离大概听懂了,无非就是一个刻板印象,商人无利不为,不追求销售量而反求服务质量,这是说不通的。

“我们这个品牌,在以前是进行线上销售的,现在也是想扩大市场,而开了线下实体店。”

“销售量确实是每个品牌都所追求的,毕竟这是利润的来源。但是我认为,相比销售量我更在意顾客的体验感。”

“品牌的口碑,产品的质量是吸引顾客的主要原因,我认为服务态度也是一个主要的原因。”

“服务态度好了,顾客心里自然也会满意,自然也会有下次再来的想法。”

“这就好比,我们在外吃饭,对于某火锅品牌,为什么这么多人会喜欢去,甚至于要排队等号都要去吃。”

“好吃自然是原因之一,同时也是去“吃”服务的,良好的服务才会让人有再去一次的欲望。”

“所以这也是我设置这样子管理制度的原因,可能后期会进行一定的改动,但是现在就是要服务态度。”

骆敏也听懂了季清离所表达的意思,点了点头,表示理解了。

“还有人有疑问吗?没有的话,我们要进行下一个培训了。”

大家都摇了摇头,表示没事。

季清离才接着进行下一个培训——针对性应急反应培训。

在日常的接待过程中,可能会突发一些的问题,比如产品出现了问题,顾客间的纠纷,或者一些无理取闹的顾客等等。

这些都需要有良好的反应能力,去处理好这些问题。

季清离针对一个个典型的案例,进行了详细的讲解,进行了现场的测试。

这些都是未雨绸缪,当真正发生了这些问题的时候,还是要针对现场的情况去反应解决。

就这样,培训持续了三天,就让人去店里试着上手了。

骆敏不愧在大品牌的店里担任过店长,应变能力很强,情商也很高。

可以在短时间内摸清楚顾客的需求,跟顾客提供他们所适合的衣服。

别的人虽然会有点不习惯,但是慢慢的也就上手了。

季清离把工作室的人都调了回去,还承诺给他们这个月加工资。

毕竟人家是真的辛苦了,不仅要在店里工作,还不能落下工作室的活。

季清离叮嘱了骆敏几句,让她看好店里,有什么情况就给自己打电话。

骆敏也很爽快的应下了。

季清离也可以回到工作室里,准备新一季的设计了。

墨坛书屋推荐阅读:厄命病人我在大唐搞建设故事快传西边的晚霞玄学直播间,真千金重生后飞升了穿七零年代之发家致富积极向上小太阳,魔法少女我超棒闺蜜齐穿书!嫁首长!你跑我也跑追妻:傅总,少奶奶带球跑了穿越农家女之不会种田惹她,天灵盖都给你掀了韩娱超新星大佬在六零,干饭第一名古画仙缘裕妃娘娘躺赢日常逃荒变蜜月,我怂恿夫君造反了白月光诱惑太多,男主上位花样多人在奥特,开启奇迹之旅仙路九章男主:拿命宠妻就对了历史直播:开幕剧透老祖宗被气疯读心糙汉撩美人,娇娇知青脸红了终极笔记之倒霉孩子全球抽奖:都是靠运气,凭什么就你百发百中细雨骑驴入玄门重回八零,我靠美食烟火人间铠甲:我可以提纯五行血脉纯度末世重生之独宠上班当天,我被亿万富豪拉着领证修仙异闻离婚后,我身家百亿一直浪穿书异能路人甲硬刚重生系统女主因为是软妹,加满防御值不过分吧嫡女重生,天天上演恃宠而骄路人甲剧本,但万人迷了您有新的死了么订单,请注意查收反派过分貌美!男主又恋爱脑了沙漏将倾贵妃我啊,靠摆烂成宫里万人迷啦救命!刚穿越就被赶出家门军进天下之穿越神话诡异:我真不是至高神!四合院:三大妈的平凡人生山村女教师传奇大厦闹鬼,你还让我去做卧底保安不正经的出马仙亮剑:我是晋西北铁三角的老班长忘玲杺原神星穹:大慈树王是我女朋友崩坏之三纪元
墨坛书屋搜藏榜:萌宝被抛弃后:被全国兵哥哥宠哭养猪小能手穿七零首长见面要毁婚?后来被钓成翘嘴盗墓:开局探索金国大将军墓甜!漂亮军嫂海岛寻夫后被宠上天绝世邪神奥特:黑暗洛普斯的奇妙冒险!雷符当纸抽用,我还怕你红白撞煞吗?离婚当夜,被豪门继承人搂着亲王妃强势回归,被休摄政王追妻忙救命,霍爷的小傻妻野又撩我的老领导是李云龙天地道君要回家神豪系统之打造奢华娱乐帝国尸兄:从葫芦娃到尸皇仙子毋燥,我拚老命也要解你情毒在团内当团宠的一天我以前好像很厉害龙族:开局拐走夏弥自创超凡体系你好!亲爱的小狼!从开始的左道生涯[综]万界旅行社医妃入怀,王爷你就宠她吧八零偏执大佬的娇软白月光新时代的女奥特2被甩后,嫁给了他死对头蜡笔小新:我的校园青春仙路漫漫吾终将问鼎!悍姐好种田马嘉祺,我想抱抱你替嫁残疾大佬后他站起来了崩坏:带着女武神写二创盗墓同人之换个姿势穿小哥女主重生后,每天都想锤人正阳门下:东南亚之主魔道少主的我,功德成圣了靖康物语之塞北帝姬泪那夜后,糙汉霍总跪哄孕吐小甜妻春日云烟直男穿进ABO靠装A升级美貌呆萌女撩了臭屁腹黑影帝神起在风华我与你不止于此鬼灭:琉璃化雪安陵容重生之我一胎俩宝了大秦:开局炼制百万傀儡阴兵极品废柴召唤师萌娃分配主神解约回国后,归国爱豆的巅峰之路接受封印吧,仙子
墨坛书屋最新小说:女仙遭遇雷劫重生了缘落今朝除妖师之魑魅魍魉凡人流:参天窃道穿越星际,万人迷她又美又撩魅影迷踪真相封我76个账号的家伙竟睡我身旁这小寡妇要逆天寻踪天官墓穿越女亲王穿高跟鞋奔跑的女孩机缘面前,我总比女主抢先一步!快穿:娇娇她美貌无敌综影视:她,不走寻常路绝世唐门:霍雨浩重生之独宠王冬张夭夭修仙传奥特:反派进行时!逝道穿越成反派,我亲手撕裂命运枷锁综影视:一不小心甜过头凤傲九天之天命凰女盗笔:被张麒麟暗恋?我是男的!第七魔女一穿书就成反派自救快穿天尊万界逍遥想成功拿下哥控富二代还挺曲折合约情侣:禁欲总裁夜夜沦陷仙途觅梦行离谱!刚满月就要联姻四合院:我当兵回来了四合院:重生54,开局成为战神终末的神迹重生1979:我带四个女儿发家林总重生:从开商店到资产千亿把夫人送人后,傅总彻底疯了相府千金嫁废材,无敌太子归我啦仙子很凶重回八零:退婚扶弟魔前妻,带姐姐奔小康现代高材生的古代传奇九天罪神原神:我写的日记被看了,我知道还珠之倾世之恋星外来客:韩氏女与异能男虚从渡星铁:列车组?我们这叫拐卖人口九州逍遥行玄天镯每天读百位世界顶级哲学心里学四合院:柱子娶川渝婆娘绝艳小师叔之凡世篇