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当贾斯丁.比伯终于开口问程晓羽他该怎么做的时候,程晓羽也松了一口气,因为对他们来说,时间很宝贵。

很多明星在遇到负面新闻时,有不少的反应都是逃避或干脆置之不理,这样其实是错误的,反应速度非常重要,一旦错过了最佳处理时机,舆论压力随之而至,就会导致事件不断扩大与蔓延。将舆论第一时间引导至自己有利的位置,是危机公关的重要步骤。

对于一个艺人来说,能否恰当地处理公关危机,是决定艺人成功与否的一项重要指标。由于当事人处理危机的方式不同,有些人得到的是理解与安慰,有些人则截然相反,个人声誉受损,真相越描越黑。

实际上,程晓羽明白,再负面的新闻都不可怕,只要处理得当,说不定还能把坏事变成好事,当然洗白也是有技巧的。

程晓羽平静的说道:“比伯,道歉信,我已经写好了,现在传给你,你马上发在‘细语’和‘推特’,另外马上录制一个道歉视频,就按照我写的道歉书来说,言辞恳切一点.....这个不用我教你吧?”

贾斯丁.比伯踌躇了一下又问道:“那叶卡捷琳娜那里我该怎么交代?”

程晓羽语重心长的说道:“比伯,要知道你现在可不是原来那个一穷二白的你了,你现在是万众瞩目的偶像,不论收入或者地位都不会是高攀叶卡捷琳娜了......不要把自己弄的太卑微,等下给她打个电话,坦白自己因为年轻,所以犯下了一些错误,但你不打算逃避,想要做一个有担当的男人,好好表达自己的歉意,然后保证在也不骗她了,相信我,她会原谅你的,大多数女人无法原谅男人出轨,但对于这种不算原则性的错误其实没有那么介意.......更何况我们还为你找了那么好的理由。”

贾斯丁.比伯回道:“好吧!我懂了,rain,你把道歉信发我,我现在就传上去。”

“行,今天太晚了,我明天飞纽约,这个事情对你来说是一个坎,越过去,就是天高任鸟飞了。”

贾斯丁.比伯又充满歉意的说道:“rain!真是辛苦你了,给你和公司添了这么多的麻烦。”

程晓羽在电话里“呵呵”笑了一下便道:“既然把你推上了舞台,自然要对你的人生负责任,放心吧,我会帮你处理好的。”

贾斯丁又一次道了谢,便挂了电话,没多久就收到了程晓羽发来的道歉信,他浏览了一下这篇言辞恳切的道歉信,然后立刻发到“细语”和“推特”上面。

“刚才没有来得及回应大家的质疑,是因为我在想该如何致歉,我从来没有想过逃避。

首先我得承认我确实有冒充过哥大商学院的学生,但是我想说我并不是一个骗子,混进去也没有其他的目的,只是想圆自己一个哥大梦,想在哥大学习一点能够用的上的知识。

但很遗憾似乎我并没有成为一个好的范例,我的行为给哥伦比亚大学商学院造成了恶劣的影响,给那些信任我的人造成了不可弥补的伤害,这一点我非常遗憾,并想尽力弥补。

我十四岁因为家庭不太和睦的原因离开洛杉矶的家,来到纽约,想在这里找到自己人生的意义,这却成为我人生中犯的最大的一个错误,我的幼稚让我付出了代价,在做了门童、服务生、酒保、甚至一度迷失了自己,但是清醒过来之后,我还是一直坚信,只要努力,梦想总有机会实现......

然而是现实是,我没有学历,没有知识,没有工作经验,根本看不到未来在哪里,我想要读书,才发现好像已经有点迟了,但我没有放弃,我想到了旁听。

........

大家都知道哥伦比亚大学和别的大学不一样,因为要刷门禁卡,所以是不能够旁听的,这叫满腔热情的我很是绝望,但为了进入这座我梦寐以求的大学学习,我想到了一个馊主意,我购买了一张保洁员的id卡进入学习,我的目的一直都是学习,而不是混进去骗人。

这一点可以请哥大认识我的人来作证,另外我愿意参加公开的哥大商学院的考试,并保证自己能够及格,以证明自己确实是在努力的学校。

如果我的行为对大家造成了不好的影响,我要向所有为此次事件受到伤害的哥大学生表达歉意,向受到伤害的哥大商学院道歉,向我的家人道歉,我的粉丝道歉,最重要的是,我要向全美国人民道歉,我衷心地毫无保留地表达我的歉意。

我知道这个时代的年轻人崇拜这个社会的偶像,但我不是榜样,我希望这次的事件可以教育年轻人,不论我的动机多么正确,但我做出的事情并不是榜样应该做的事情。

如果我的所作所为有触犯法律,我愿意无条件的承担一切法律责任,但我希望这件事能尽快结束,不要让这件事陷入进一步失控的境地。

最后,我要谢谢你们给我机会听我的解释,我希望你们可以原谅我,以及这件事带来的伤害,我要再次向被牵扯到这次事件中的哥大商学院道歉,向我的粉丝道歉,向我的家人道歉,向全美国的人民道歉,希望将来你们可以再给我一次机会。

我真的感到抱歉,请给我一个改正的机会。谢谢。”

贾斯丁.比伯第一时间回应了网友的疑问,并坦诚自己确实有冒充哥大学生,立刻引发了热议,这叫所有人都惊讶事情水落石出的这么快。

贾斯丁.比伯充满诚意的道歉也叫所有觉得贾斯丁.比伯不知所谓的哥大学生不满平息了下来,毕竟贾斯丁.比伯之所以混进哥大,也是对这所学校的认可,这叫哥大的学生们反而有些自豪的感觉。

尤其是贾斯丁.比伯表示自己愿意参加考试,证明自己确实是为了学习知识才混进去的,这也把他一句崩塌的人设拉了回来,尤其是听过了贾斯丁.比伯十四岁就来到纽约独自打拼,这更是让粉丝们好感倍增。

在这封道歉信之后,原本质疑的声音一下少很了很多,贾斯丁.比伯的“细雨”与“推特”底下大部分都是支持的留言,尤其是一些狂热的迷妹,更是觉得贾斯丁.比伯实在可怜,反而责怪哥大的学生们不讲道理......

“不就是进去旁听了一下吗?哪所常春藤学校不允许旁听的?只有哥大喜欢故作清高。”

“真要为我家比宝的行为点赞,长这么帅,还这么努力,我想说你佩的上哥大,是哥大配不上你。”

“我是哥大的学生,我只想说知错就改,还是值得表扬的,另外商学院的考试是很难的,真有信心过吗?”

“如果只是旁听,并无冒充哥大学生骗人的行为,那就不仅值得谅解,更应该表扬,在困境中还要坚持学习,这是多么宝贵精神......这样的人才配称之为偶像。”

接着就有不少哥大商学院原先认识贾斯丁.比伯的人跳出来说:“麦克.道尔其实是个不错的人,非常热爱学习的一个孩子,和他认识不算短,没有想到过他是骗子,愿意原谅他。”

这些人是程晓羽早就通过贾斯丁.比伯联系到和他关系还算不错的哥大学生,提前说明了真相,并给予了一定的利益,叫他说好话的,当然程晓羽联系的不止是一个,马上又有人证明贾斯丁.比伯确实是个好学生。

不过之所以别人愿意帮他,这也得亏贾斯丁.比伯在哥大商学院没有做什么坏事,眼见风头开始逆转,一直在观战的彼得.科普拉皱起了眉头,好不容易抓住一个破绽,他不可能就这样轻易的放手.......

(谢谢太虚睡意的万赏)

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