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见李焕并没有打断自己的话语,张文慧继续着自己的发言。

“孙总是淘宝早期的创建人之一,他太了解淘宝为何能从一众电商平台中杀出来。”

“我们对淘宝客户进行的统计和画像,其实真正网购用户大致分为两种情况,第一种当然是客观需求,比如事先知道我需要买一样什么样的东西,所以这一种客户进入淘宝后会首先进行搜索和筛选,在找到最合适的商品后进行购买,接着便很快退出了淘宝。”

“这一部分用户我们称之为刚需用户,而第二种情况就有趣的多,有一些用户可能在打开淘宝的时候并不知道自己到底要买什么,只是单纯的进行浏览,碰到有趣的商品后再决定要不要下单购买。”

“这部分用户恰恰是潜能最大的,是可以去挖掘的。”

“孙总私底下说过,电商不仅仅是将线下的超市搬到线上这么简单,而是一种理念的改变,从最简单的提供客户需求到给用户创造需求。”

“正是这些众多的小商户才让淘宝变得有趣,也是这些小商户成就了淘宝。”

“可惜现在的淘宝现在主推天猫,没有了小商户的存在,淘宝也就失去了乐趣,没有了乐趣,用户就只是把淘宝当成一个简单的线上超市。”

“可问题是如果仅仅比拼服务质量和送货速度,又有谁能拼得过京东呢?”

“所以失去了自己特色的淘宝注定会走下神坛。”

听完张文慧的介绍,李焕不禁大开眼界,可以说她这番话准确的预言了淘宝接下来要面临的困境。

高端市场拼不过京东,低端市场又被拼多多给蚕食,淘宝夹在中间,可不就难过了嘛。

“那能说说你对华国电商未来发展趋势的看法吗?”李焕接着问道。

“我刚才就说过,电商的本质不仅仅是一个线上可以购物的平台,而是可以激发消费者购物冲动的一个平台。。”

“从早期的图片宣传到如今的视频宣传,随着我们国内网络的发展,甚至有朝一日会出现实时的线上直播推销,通过一些人的讲解和演示,激发消费者的购物冲动。”

张文慧想了想后说道。

李焕再一次被惊讶到了,张文慧最后说的这种电商模式不就是日后最火的直播购物嘛,这种模式确实可以通过各大主播的讲解推销来最大程度的刺激消费者的购物欲望。

虽然模式有点不一样,有三二一家人们上车的疯狂模式,也有先跟你聊人生聊理想聊文学的润物细无声模式。

可不管是哪一种模式,最终的目的都是为了让你下单。

只是在这个时间点,张文慧就能判断出十年后电商模式的更迭,倒是让李焕有些意外。

甚至李焕都有点想见一见那个传说中的孙彤雨,毕竟他身旁的一个助理都这么的厉害,那这个正主不知道要牛到什么程度。

“那如果让你来负责橙子科技的电商板块,你会怎么做?”李焕最后问道。

“橙信拥有庞大的用户数,也就意味着拥有巨大的流量,但我们要注意一点,流量并不等于成交量。”

“最大的关键还在于如何让用户下单,拥有购物的欲望,这才是我们要抓住的关键点。”

“我们对消费者进行了一次统计,得出了一个有趣的数据,仅仅从消费能力而言,女人大于孩子大于宠物大于男人。”

“也就是说女人,特别是年轻的女人拥有最大的消费能力。”

“所以我们与其贪大求全,一开始就想着把电商板块做大,倒不如找好切入点,就从女人身上开始着手。”

李焕点了点头,对于张文慧的这个说法确实非常的赞同,虽然这话确实非常伤男同志的心,但现实情况就是如此。

一个男人,特别是一个人到中年的男人,消费欲望仿佛随着性欲也一起消退,以往追求的品味和仪式感统统消失不见,最后变成了凑合。

“如果从女人身上着手,那化妆品和护肤品将是最好的切入点。”张文慧接着说道。

李焕这时候听得兴起,不由自主的从口袋里掏出香烟点上一根,一边抽着烟一边听张文慧继续讲解。

“想要做好电商,必须做好两点,首先是物流和仓储。”

“不要小瞧物流和仓储,京东之所以能在淘宝的夹击下依旧牢牢的抢占市场份额,最大的优点就是自建了物流和仓储体系。”

“可如此一来,也导致了京东居高不下的运营费用和迟迟没办法盈利。”

“这一点以眼下公司的资金状况而言,完全自建一套属于自己的物流和仓储体系,那完全不可能。”

“所以我们只能退而求其次,那就是尽量减少货物的储存量和种类,缩小仓储体系的规模。”

“而化妆品和护肤品就是最好的选择,这部分产品占地空间较小,仓储的压力也较小,可以只需要投入较小的资金量。”

“至于第二点,那就是价格,极致的低价,对所有电商消费者而言,价格甚至是他们唯一需要考虑的因素。”

“如果我们能提供一个低价且保证质量的平台,那就可以最大程度的吸引女性消费者的注意力。”

“那不就是唯品会嘛?”李焕有些不解的问道。

“唯品会只是号称是真货,可如果细究一下,到底是怎么一回事,那大家心里恐怕都有数。”张文慧对于唯品会明显有些嗤之以鼻。

“我们要做的是真正的大牌,而且比专柜的价格还更便宜,只有这样才能打动消费者。”张文慧断言道。

“那既然是真正的大牌,那又如何比专柜的价格还更便宜?”一旁的刘楠明显有些不解,当即直接反问道。

“人数规模的优势,我们可以利用橙信巨大的用户基数,比如我们可以发起一个链接,如果一万个人同时购买一件产品,那我们是不是可以向供货商要求更低的价格?”张文慧反问道。

李焕这时候就差说出来,这他妈的不就是拼多多模式吗?

不愧是孙彤雨的助理,这想出来的办法和孙差不多。

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