讲话间他已经快速的来到赵乾志面前,他看着有一年没见的二妹夫,整个人气场比之前更盛。
没想到过来找大妹,还能碰上二妹夫。
原本计划着带媳妇去二妹夫家走亲戚,可从回到大妹怀了孕,大妹对象一直都没有表态,爸跟亲戚那边一直在商量这件事。
最终也没讨论出个结果来,所以,今天,天不亮就去了镇子上,乘车进了城。
好不容易找到这个宾馆,进来后,想让这里服务员,帮自己喊一下大妹,可对方都不拿正眼瞧一下自己,更不搭理自己,还让自己出去等,不要呆在这里。
赵乾志看着眼前的人,并没有打算与对方闲话家常,抬起手腕看了一眼腕表时间,看向他直奔主题问道。
“有事?”
陈大壮拿下头上的火车头帽子,抓了一把脑袋,笑容中带着些不自然说道。
“没什么事,这不是大妹找了个南方的的大老板嘛,她说他们住在这里,刚我想让服务员帮我通知一下大妹,可这里的服务员看我是乡下人,也不搭理我,还让我去外面等,不让我站在这里!”
赵乾志原本也是不感兴趣他家里的事情,可听到他反馈服务员如此消极怠慢时,脸色沉了几分。
明明在开业营业前,已经让徐耀加强对每一个员工的上岗培训,必须做到每一个服务员在面对顾客时,给到顾客至上的体验!
因为,如果服务不到位,客房再干净,那也是会给客人非常不好的体验。
陈大壮眼瞅着二妹夫脸色变得不好看起来,也不知道自己是不是哪里说错了话,带着拘谨说道。
“二妹夫你要是有事,就先去忙吧,我在这里再等会儿二妹她们。”
赵乾志看了他一眼,面无表情开口说道。
“你等一下。”说着目光看向前台站着的人,开口询问道。
“大堂经理哪里去了?”磁性的嗓音听不出喜怒。
前台的三个漂亮小姑娘,原本在听到庄稼汉喊大老板妹夫时,都全部吓呆了。
她是怎么也没想到,这个乡下来的庄稼汉,竟然还跟大老板扯上关系了,竟然还跟老板告自己状!
这要是小老板自己是一点也不怕的,因为小老板人是最好说话,只要不是什么大错,他都不会说什么,可是大老板就完全不一样了!
听说,宾馆的所有规章制度,营业方案,都是大老板那边提供的!
上岗前,她们都经过了一个月的培训,早把宾馆的服务方针烂记如心,因此慢待顾客是需要进行罚款的,被投诉更是要记大过。
这一刻,她是真的怕了。
其中一个人,挤出一抹微笑,开口回应道。
“张经理应该是去了后勤部,我这就去把他喊过来。”说着绕过柜台出来,小跑去找大堂经理。
陈大壮看到这一幕,心下有了一番计较,纳闷这些人咋就那么势利眼!
刚自己对她们说话时,没有一个人愿意搭理自己,甚至都不拿正眼瞧一下自己。
这会儿换了二妹夫问,瞧她们三个吓得一个个跟鹌鹑似的!
赵乾志看了一眼大堂偶尔过往的客人,交代吩咐道。
“给他电话通知一下,待会儿让大堂经理来我办公室一趟。”说完抬腿迈步离开了。
前台的两个人,听到老板吩咐交代的,异口同声的应了声、
“好的老板。”
刘大壮在听到她们两人称呼赵乾志是老板时,震惊的半天合不拢嘴,不敢相信二妹夫竟然是这个宾馆的老板。
这么大这么豪华的宾馆,他这得多有钱啊!
两个前台瞧见大老板离开后,不由得松了口气,再面对眼前这个庄稼汉时,哪还有之前的不耐之色,换上职业微笑。
“大哥,你找的人叫什么名字,我这就给你查一下房间号。”
陈大壮看着面前的小姑娘,跟自己说话时,完全变了一副嘴脸,真跟变戏法似的。
“我妹子叫陈珺。”
听到他说的名字后,前台文员
“好的,你可以先去那边沙发上坐着稍等一会儿。”
讲完拿起本子就开始查起入住记录登记的本子。
陈大壮应了声后,来到沙发前坐了下来,目光这才敢四处打量起漂亮的大堂。
瞧着四周扯着五颜六色的小彩灯,忽闪忽闪的,非常好看。
竟然不知道,二妹夫如今竟然这么有钱,就是不知道,他跟大妹夫,到底哪个更有钱!
赵乾志回到办公室没多久,大堂经理就一路小跑过来了,来到门口,敲了敲门,听到里面有声音传来后,这才推门走了进去。
距离老板办公桌几步之遥停了下来,刚已经从前台晓梅那里大致听说了一下情况,这种消极怠慢顾客的事情,确实违反了宾馆制度。
好巧不巧,对方还是老板的亲戚,这弄得叫是个什么事!
看着老板低头翻阅着桌上的文件,开口说道。
“老板,您找我?”
赵乾志没吭声,眼皮子抬都没抬一下,视线全程都在手中的文件上。
办公室瞬间陷入一阵寂静中,偶尔响起翻阅纸张声。
等候的期间,这对大堂经理无疑来说十分煎熬,他们这些人,是真的怕这位从南方回来的大老板,因此,打他回来后,所有员工都规规矩矩的,生怕犯错。。
只期待年后,大老板能尽早回南方,这样一来宾馆这边就剩下小老板管理。
小老板虽然天天来宾馆,但他这人几乎都不怎么管理,只要不出什么大事捅到他那里,日子过得别提有多轻松了。
好一会儿,外面再次响起敲门声。
赵乾志沉声应了句。
“进来。”
门外的徐耀推门走了进来,他在看到大堂经理也在时,就知道,可能是出了什么事,不然乾哥也不会打电话把自己喊过来,上前问道。
“出什么事了?”说这番话时看向的是大堂经理。
听到他问的,大堂经理一时间也不知道该从哪里说起,总之,这件事捅到了大老板这里,就难办了!
赵乾志放下手里的文件,拧开钢笔,在文件左下角签上名字后,合上文件,抬眸看向徐耀询问道。
“前台那边的人,上岗前没培训?”