服务创新,巩固客源
黑衣人领着李元婴七拐八拐,来到城郊一处隐蔽的宅院。
推开门,一个锦衣华服的中年男子正坐在堂上,正是刘竞争对手。
他皮笑肉不笑地拱手:“哟,这不是咱们的婴殿下吗?稀客稀客啊!”
李元婴冷笑一声:“刘老板,你搞这么一出,是想请我喝茶?”
刘竞争对手摆摆手:“殿下说笑了,只是想和您叙叙旧。这生意场上嘛,难免有些摩擦,您说是不是?”
李元婴心里明白,这老狐狸没安好心。
他故作轻松:“刘老板,明人不说暗话,你烧了我客栈,又把我弄到这里来,到底想干什么?”
刘竞争对手眼中闪过一丝阴狠:“殿下,您太聪明了,不好糊弄啊。我就是要告诉你,这长安城,可不是你一个人的天下!”
李元婴毫不畏惧地与他对视:“那咱们走着瞧!”说罢,拂袖而去。
回到临时住所,李元婴立刻召集林婉儿和苏瑶商议对策。
“这刘竞争对手肯定不会善罢甘休,咱们得想个办法巩固客源。”
苏瑶秀眉微蹙:“婴哥哥,依我看,刘竞争对手下一步可能会在价格上做文章。”
李元婴点点头:“我也是这么想的,这家伙最擅长打价格战了。”
林婉儿提议道:“那我们也降价?”
李元婴摇摇头:“降价是下下策,只会两败俱伤。咱们得另辟蹊径。”他沉思片刻,计上心头。
“婉儿,你去找张老板,让他……”
与此同时,刘竞争对手也没闲着,他派人四处散播谣言,说李元婴的客栈价格虚高,性价比极低。
一时间,客栈的生意受到了影响,不少客人选择了其他客栈。
李元婴得知此事后,只是淡淡一笑:“小样儿,跟我玩阴的,你还嫩点!”他胸有成竹地吩咐王伙计:“去,把咱们新推出的‘至尊无敌豪华套餐’宣传出去!”
王伙计领命而去,很快,长安城的大街小巷都贴满了“至尊无敌豪华套餐”的广告。
这套餐不仅价格优惠,还包含了各种增值服务,比如免费泡澡、免费按摩、免费理发等等。
消息传到刘竞争对手耳朵里,他顿时傻眼了:“这…这小子怎么不按套路出牌?”
“东家,不好了!”一个伙计慌慌张张地跑进来,“咱们客栈的客人全跑到李元婴的客栈去了!”
刘竞争对手脸色铁青,一巴掌拍在桌子上:“岂有此理!他到底还有什么花招?”
这时,一个黑衣人匆匆走进屋,附在刘竞争对手耳边低语了几句。
刘竞争对手脸色骤变,咬牙切齿道:“好你个李元婴,竟然……”
李元婴嘴角勾起一抹邪魅的微笑:“就这点小伎俩也想扳倒我?太天真了!”他大手一挥,吩咐下去:“推出‘皇子套餐’!菜品全部升级,价格不变!再加赠本店特色小吃和果饮!” 这还没完,他又补充道,“还有,每个‘皇子套餐’都送一张刮刮乐,百分百中奖!奖品嘛,从免费住宿到精美礼品,应有尽有!”
消息一出,整个长安城都沸腾了!
“皇子套餐”迅速成为爆款,李元婴的客栈门庭若市,人山人海。
那些原本被刘竞争对手忽悠走的客人,也纷纷回流,甚至还带来了新的顾客。
刘竞争对手听到这个消息,差点一口老血喷出来。
“这…这怎么可能!他哪来的这么多钱搞活动?!”他派去调查的手下回来报告:“东家,李元婴不知从哪弄来了一批赞助,说是推广新菜品,实际上就是变相降价促销!”
刘竞争对手气得咬牙切齿:“这小子,真是个营销鬼才!”他眼看着自己的客栈门可罗雀,而李元婴的客栈却日进斗金,心中妒火中烧。
这时,黑衣人又来了,在他耳边低语:“东家,我打听到,李元婴的客栈最近新招了一批伙计,都是从其他客栈挖来的,而且…而且…”
“而且什么?!快说!”刘竞争对手急不可耐地问道。
“而且…他们都经过了专业的服务培训,服务态度特别好,客人们都赞不绝口!”
刘竞争对手脸色铁青,一拳砸在桌子上:“可恶!这小子竟然…竟然用服务来碾压我!” 他猛地站起身,眼中闪过一丝狠厉,“看来,我得使出杀手锏了…”
与此同时,李元婴的客栈里,林婉儿正忙着招呼客人,脸上洋溢着灿烂的笑容……
林婉儿一身鹅黄色襦裙,穿梭在熙熙攘攘的客栈大厅,宛如一只翩翩起舞的蝴蝶。
她笑容甜美,热情周到,招呼着每一位客人,那股子亲和力简直让人如沐春风。
不少客人冲着她的颜值和服务慕名而来,甚至还有人偷偷打听这位“神仙小姐姐”的芳名。
李元婴坐在角落里,看着婉儿忙碌的身影,心中满是骄傲和爱意,这波操作,简直666啊!
“婉儿,辛苦了!”李元婴起身,走到婉儿身边,体贴地递上一杯凉茶。
婉儿接过茶杯,嫣然一笑:“不辛苦,看到这么多客人喜欢咱们的客栈,我就开心。”
突然,一位老顾客叫住了林婉儿:“林姑娘,我有个小小的请求……”这位老顾客是客栈的常客,也是一位颇有身份的富商。
“您说。”林婉儿恭敬地回答。
老顾客有些不好意思地说:“我最近身体不太好,大夫嘱咐要吃些清淡的食物,不知贵店能否……”
林婉儿还没来得及回答,旁边另一位老顾客也提出了自己的需求:“林姑娘,我儿子对花生过敏,能不能在菜里不要放花生……”
一时间,各种各样的特殊需求接踵而至,素食主义、忌口辛辣、不吃葱姜蒜等等,简直五花八门。
林婉儿和王伙计们都有些懵了,这服务升级,咋还升级出这么多幺蛾子呢?
李元婴见状,走到众人面前,拍了拍手:“各位客官,稍安勿躁!本店的服务宗旨就是顾客至上!所有特殊需求,我们都会尽力满足!”
他转头看向王伙计:“老王,赶紧记下来,让厨房那边准备!”
王伙计愁眉苦脸地回答:“殿下,这…这也太难了吧!这么多要求,厨房那边忙得过来吗?”
李元婴神秘一笑:“山人自有妙计!你去……” 他附在王伙计耳边低声说了几句,王伙计的眼睛越来越亮,最后激动地一拍大腿:“殿下,高啊!实在是高!”
说完,王伙计一溜烟地跑向了后厨。
李元婴看着他的背影,嘴角勾起一抹自信的微笑。
这时,一个黑衣人悄悄走到刘竞争对手身边,在他耳边低语了几句。
刘竞争对手的脸色瞬间变得阴沉,他猛地站起身,咬牙切齿道:“李元婴,你给我等着……”
李元婴吩咐王伙计去后厨设立“私人订制”窗口,专门负责处理客人们的特殊需求。
他还让苏瑶设计了一套点餐表格,上面详细列出了各种食材和口味选项,客人可以根据自己的喜好进行勾选。
这一波操作,直接把客栈的服务水平提升了好几个档次。
老顾客们看到李元婴如此重视他们的需求,都感动得热泪盈眶,纷纷表示以后就认准这家客栈了。
消息一传十,十传百,李元婴客栈“顾客至上”的美名传遍了整个长安城,吸引了越来越多的客人前来体验。
客栈的生意,那叫一个火爆!
简直比双十一还热闹!
刘竞争对手得知此事后,气得差点吐血三升。
他原本以为散播谣言、打价格战就能搞垮李元婴,没想到这小子竟然反手一个王炸,用服务创新再次巩固了客源。
“这小子,真是个妖孽!”刘竞争对手咬牙切齿地骂道,“看来,我得使出杀手锏了……”他阴险地笑了笑,眼中闪过一丝狠毒的光芒。
李元婴这边,正忙着拓展业务。
他发现长安城的娱乐产业相对落后,于是决定开一家“大唐娱乐城”。
这娱乐城里,不仅有各种新奇的游乐设施,还有精彩的歌舞表演,甚至还有现代化的电影院!
这消息一出,整个长安城都沸腾了,人们纷纷翘首以盼,等着体验这前所未有的娱乐盛宴。
“殿下,您真是太厉害了!”林婉儿看着李元婴,眼中满是崇拜,“您总能想出这么多新奇的点子!”
李元婴得意地笑了笑:“这才哪到哪啊!我的目标是,让大唐的百姓都能过上幸福快乐的生活!”
就在这时,一个黑衣人匆匆忙忙地跑进李元婴的书房,神色慌张地禀报:“殿下,不好了!刘竞争对手……”