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墨坛书屋 >  小厂会计逃跑记 >   第17章 开骂了,什么素质

当她们到达国家开放银行时,时间已是两点零五分,工作人员尚未上班。大厅接待员告诉她们,可以在沙发上稍作休息等待。

随着时间推移到两点二十分,银行工作人员陆续走向各自的工作岗位,王萍萍敏锐地察觉到需要开始排队。

于是,她对审计人员说:“你先坐在沙发上休息,我去排队。一旦可以办理业务,我会给你发消息,你再过来柜台这边。”说完,王萍萍便起身前往排队处,为后续的业务办理做好准备。

王萍萍站到窗口排队时,看着工作人员那似乎还没睡醒的模样,以及冷淡的询问:“办什么业务?”她的心情瞬间变得有些沉重,心中不禁有些无奈。

当工作人员质疑她们为何不选择寄快递而亲自跑来时,王萍萍感到一阵委屈,告诉工作人员:“我们公司与会计事务所认为现场函证更方便,而且审计人员还要实地拍照,这是经过深思熟虑后的决定,怎么了,有什么问题吗???”

工作人员似笑非笑的说了句:“没有,随你们。”

当王萍萍看到工作人员的表情时,心中的不满更是油然而生。她的雷达敏锐地接收到了这人的不礼貌,但为了能够顺利办理业务,她还是强忍着没有说话。

此刻,王萍萍的内心充满了矛盾。她一方面希望能够尽快完成业务,另一方面又对工作人员的态度感到不满和愤怒。她在心里暗暗告诉自己,一定要保持冷静,不能让情绪影响到工作的进展。同时,她也在思考着,以后遇到类似的情况,该如何更好地应对。

生活必备的狗血桥段再次上演。王萍萍办理函证的这个窗口,国家开放银行的工作人员态度傲慢,且对业务流程极其不熟练,居然还一边操作,一边给其他同事打电话求助问接下来要怎么操作。

好不容易快办完了,银行的内网卡了,等网络恢复后,再一次操作的过程中,工作人员依旧是漫不经心的态度,这次是和旁边的工作人员说说笑笑。王萍萍看着眼前的场景,心中的怒火逐渐升腾起来。她紧紧地握住拳头,强忍着内心的不满,等待着工作人员的下一步动作。

然而,时间一分一秒过去,工作人员似乎完全没有察觉到她的不耐烦,依然我行我素地闲聊着。终于,王萍萍再也无法忍受这种拖延和漠视,她的声音冰冷而严厉:“您好,请问还要多久能办完?我还要去下一家银行。”工作人员这才抬起头来,看了一眼王萍萍,脸上露出一丝不屑的神情:“再等一会吧。”

听到这句话,王萍萍内心的火一下子爆发了。她瞪大了眼睛,愤怒地质问道:“你们就是这样对待客户的吗?耽误我的时间,影响我的工作!”她的声音充满了威严和不满,让整个大厅都为之震动。

工作人员被王萍萍的气势吓到了,脸色瞬间变得苍白。她终于意识到自己的行为已经引起了客户的强烈不满,连忙道歉并表示会尽快处理。但王萍萍并没有打算轻易放过,她继续追问:“好的,那么请问贵行的投诉箱在哪?或者投诉电话是多少?”

工作人员的态度立刻转变,她们开始紧张起来,额头上冒出细密的汗珠。其中一名工作人员赶紧站起来,赔着笑脸说道:“不好意思,我们马上就帮您处理,请稍等一下。”另一名工作人员则迅速拿起电话,向后台请求加快处理速度。

王萍萍冷笑了一声,心想这些人真是欺软怕硬。她看着工作人员忙碌的身影,心里感到一丝解气。过了一会儿,手续终于办妥了,王萍萍拿着办好的文件,转身离开。走的时候,她特意回头看了一眼那两名工作人员,只见她们一脸尴尬地站在那里,不敢与她对视。

王萍萍嘴角泛起一抹冷冷的笑意,心中暗自嘲讽道:“这些人还真是典型的欺软怕硬啊!”她目光冷冽地扫向那些忙碌的工作人员,眼神中透露出一丝不屑。

片刻之后,手续终于全部办妥,王萍萍满意地接过那份办好的文件,然后潇洒地转过身去准备离去。当她快要走到门口时,突然停下脚步,故意回头看了一眼那两名曾经刁难自己的工作人员。

此刻,她们正一脸尴尬地站在原地,眼神闪烁不定,显然是被王萍萍强大的气场给震慑住了,根本不敢与之对视。

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