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“我是公司市场部的,就是要实事求是了解客户对产品真实反馈的。”

“那正好,你得赔我钱,拿钱!”

“赔钱可以,我们要走流程。”

“我没有时间和你走流程,给钱!”

“我们需要先对你买的产品进行详细的检查,以确定问题的真正原因。”

白平语气坚定而诚恳,他的专业素养和冷静态度让半秃男有些措手不及。

然而,半秃男并不打算轻易放弃。

他继续纠缠不休,甚至开始煽动在场的准客户们一起起哄。

“你的客车哪里出现质量问题了?有照片吗?”棉袄男大声斥问半秃男。

半秃男就是不正面回答问题,只是一个劲儿地煽风点火,挑拨离间。

场面一度十分混乱。

就在这时,一位一直站在旁边观看的准客户突然开口了:“我认识这个人,他前几天还在另一家客车经销商那里闹过事,做法如出一辙,他根本就不是什么真正的买家,而是故意来捣乱的。”

半秃男见有人质疑他,脸色顿时变得煞白,他指着那位准客户,大声呵斥:“你他妈的,活得不耐烦了吗?你说谁是故意捣乱的?”

“你就是故意找茬的,人家经理问你话,你没有一个问题敢正面回答的,而是一味地选择逃避,你根本就没有买车,更不是什么客户,你就是竞争对手雇来捣乱的地痞流氓。”准客户义正言辞,眼光独特。

没想到自己的身份竟然这么快就被识破了,“你……你……”半秃男憋了半天,说不出一句话来。

更让半秃男没想到的是,这位准客户竟然早已是公司的一个忠实客户,叫司建军,他之前购买过公司的客车,对产品质量和服务都非常认可,这次来看车,是想再入手一台新车,开拓新的线路。

当听到半秃男信口雌黄时,司建军一眼就看穿了半秃男的阴谋。

棉袄男趁机补充道:“司经理,你看得很准,我也早就觉得这个人有问题,不停在这里无理取闹,就是想让我们门店的名声受损。”

司建军对棉袄男说:“丁总,对这种人,就不能软弱,更不能让他得逞,要勇敢揭穿他,不要让他继续祸害下去,污染整个客车行业环境。”

白平看着半秃男,冷冷地说:“先生,您这样做,不仅侵害了我们公司的利益,也损害了您自己的名誉,我希望您能够认识到自己的错误,并立即停止这种不道德的行为。”

半秃男无言以对,邪不压正,只能灰溜溜地离开了现场。

果真没错,根据调查得知,半秃男就是竞争对手派来当搅屎棍的卧底,散播谣言,扰乱视听,抹黑产品,栽赃公司。

刚才被司建军叫作丁总的棉袄男,朝半秃男离去的方向狠狠地啐了一口:“王八蛋!”

发泄完,他立刻热情地安抚正在参观了解产品的十多名准客户。

“市场已经证明,公司的产品经得起考验,相信你们的眼光是雪亮,选择我们,就是选择了一条康庄大道。”

“我们都不是傻子,谁家的产品好不好,我们都调查、了解、比较过了,心中早就有数。”大部分准客户还是坚信公司过硬产品质量的,他们并没有被半秃男的谣言所动摇,依然井然有序地排队办理购买手续或交定金。

当然也有小部分首次来听产品介绍的,他们对闹事男子的话将信将疑,持观望态度,购买意愿不够坚决。

“我们考虑考虑,比较比较再说。”

丁总不卑不亢地对他们说:“尊重大家的意愿,选择不选择都没有关系,烦请你们通过比较各个品牌的各项参数就会知道我们产品优势的,数据会说话的。”

“我们想多看几家,多对比一下各个车型,再做决定。”

“没问题,相信比较以后,有缘的话,你们还是会回来的。”丁总十分自信。

“我们想再向你们之前的老客户了解了解。”

丁总把司建军推到几位犹豫不决的客户面前,骄傲地说:“司经理就是我们的大客户,之前已经买了两台29座中巴车,良好的性能和优秀的产品质量彻底征服了他,更是让他没少赚钱,今天又交钱订购了第三台新车,大概一个月左右,性能更优的新车就开过来了。”

“买三台了?真的假的?”几位犹豫的客户瞪大眼睛,感到不可思议。

司建军兴奋地对他们说:“当然是真的,他们公司即将下线的新一批车是在新的生产线上生产的,性能显着提高,更加人性化,愈发舒适,在原来的基础上做了很多项目升级,价格还不变,这可是一次千载难逢入手的好机会。”

刚才准备走的几位犹豫的客户,听了司建军的话,定住脚步,你看看我,我看看你,明显心动了。

其中一位年龄看起来最大的大哥对丁总说:“你再给我们讲解讲解,不行我们就在这订也行。”

另一位高个子的青年也说:“就在这买吧,这个牌子目前在中巴车领域还是很强的。”

第三位矮个子青年随声附和:“你俩在这买,我就在这买,到时一起来提车。”

第四位妇女应该是他们当中某一人的爱人,也开了口:“其实咱们都比较过了,只是拿不定主意而已,综合比较,还是这个牌子的中巴车靠谱,看看路上跑的,全是这个牌子的,群众的眼睛是雪亮的。”

大家纷纷发表建议后,年龄最大的大哥最后总结:“那就这样定了,在他家订吧。”

目睹他们商量整个过程的丁总和白平,不由心情大好,备受鼓舞。

特别是丁总,他伸手作出“请”的姿势,邀这几位明智的客户进入办公区域的客户接待处。

满脸笑容的销售女助理马上给各位奉上香茶,丁总不厌其烦地给他们又介绍了一遍产品情况,并回答他们关心的问题。

安静下来的白平开始打听哪位是丁总,女助理莞尔一笑,指着给客户讲解的棉袄男,说:“远在天边近在眼前,这不就是丁总吗?”

听到女助理提他,刚讲完产品性能的丁明站了起来:“谁找我?”

“是我找丁总。”其实白平和丁明刚才在门口外已经见过面,彼此都很熟悉对方面孔,只是当时现场情况有点混乱,相互来不及了解对方身份。

“你是?”丁明问已经照过面的白平。

“我是公司市场部的白平。”

“哦,原来是你就是白老师,怪不得刚才你对公司那么了解,失敬失敬。”丁明想起来,刚才白平一直在提“我们公司”等字样。

“刚才在门口的一幕,我都看到了,看来竞争越来越激烈了,同行为了搞掉对手,破坏手段层出不穷,一定要提高警惕啊。”

“放心吧,只要咱们公司的产品质高价优,我们经销商有利可图,一定会处处维护公司利益和品牌名声的。”

“合作愉快!”白平和丁明说了半天,才开始握手。

刚才的客户交由女助理带领去排队交定金,丁明领白平进入他的办公室。

一番寒暄过后,白平开始履行自己的职责,和丁明攀谈起来。

丁明反馈的信息,仍然和去年白平在其他区域调查的一样。

丁明也提出和大部分经销商一致的要求,无非就是要求增加可销售客车台数。

这两年,市场的确太好了,全国经济蓬勃发展,购买力和产品需求量大幅上涨,有多少货都不够经销商卖的。

白平听的最多的就是,多给产品指标就行,根本不需要谈什么政策不政策的,有时客车还没到,就已经定出去了,经销商跟捡钱似的。

白平踌躇满志,他赶上了好时代。

晚上,入住宾馆后,他给陈家俊打了个电话,汇报了今天的工作情况。

陈家俊对经销商要求增加可销售产品数量的要求,他心里终于有底气了,他对白平预告:“最多半个月,公司新产品线上生产的各个型号改良产品即将下线,将有力解决生产撵不上销售的难题。”

“太好了,终于告别经销商抢车时代。”白平欢欣鼓舞,热血沸腾。

“不过也不能高兴太早,同行跑得实在太快了,大家都在与时间赛跑,咱们决不能掉以轻心。”陈家俊对当前市场竞争的激烈程度感到忧心忡忡。

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